Sisällysluettelo
- Pelaajaan fokusoitu Pelikokemus
- Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisille pelaajille
- Maksumetodit että Suojaus
- Bonusrakenne ja Edut
- Osaava Asiakaspalvelu
Pelaajaan fokusoitu Käyttökokemus
Meillä epybet.fi pelaajan kokemus on poikkeuksetta prioriteettina. Olemme kehittäneet alustan, mikä kohtaa ajanmukaisen peliharrastuksen odotuksiin ilman turhia hankaluuksia. Käyttöliittymä on huolella rakennettu selkeäksi niin pöytäkoneelle kuin älylaitteille, joka asia mahdollistaa häiriöttömän peliharrastuksen kaikenlaisilla laitteilla.
Peliympäristömme soveltaa tuoreinta HTML5-tekniikkaa, jonka ansiosta pelivaihtoehdot käynnistyvät välittömästi sekä pyörivät sujuvasti välittämättä valitsemastasi alustasta. Kyseinen toteutettu ratkaisu takaa, miten käyttökokemus säilyy korkeatasoisena sekä kodin rauhassa olohuoneessa kuin myös liikkeelläkin.
Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle
Pelikokoelmamme sisältää yli 2000 erilaista peliä, jotka kaikki on tarkasti poimittu yhteistoiminnassa pelimarkkinoiden parhaiden studiotoimijoiden rinnalla. Tarjolla on laajan valikoiman klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkoihin ja suoratoistopeleihin.
| Kolikkopelisisällöt | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
| Vedonlyönti | 50+ lajia | Betradar, Kambi | 93-95% |
Kaikki meidän pelimme ovat olleet sertifioituja ja hyväksyttyjä itsenäisten testaajien toimesta. Käytämme todennettuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä turvaavat jokaiselle pelaajalle reilun pelikokemuksen. Tämä asia on ollut todistettu eCOGRA-hyväksynnällä, joka on kansainvälisesti hyväksytty pelioikeudenmukaisuuden todiste.
Maksumetodit ning Suojaus
Huomaamme, miten nopeat ja varmat siirrot edustavat tärkeä elementti laadukasta pelikokemusta. Tämän vuoksi mahdollistamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille käyttäjille:
- Verkkopankkimaksut suomalaisista pankkitoimijoista tunnistautumisella
- Pikamaksut Trustly-palvelun välityksellä
- Luottokortit Visa sekä Mastercard
- Sähköiset kukkarot muun muassa Skrill sekä Neteller
- Ennakkomaksukortit Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin ning Ethereum
Kaikki meidän rahansiirrot suojataan 256-bittisellä salausteknologialla, joka edustaa sama suojaustaso kuin pankkien verkkopalveluissa. Maksut käsitellään välittömästi, sekä kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 24 h sisällä pyynnön lähettämisestä.
Bonusrakenne ja Palkinnot
Olemme luoneet monipuolisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee niin uudet että aktiiviset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, vaikkakin erityisen paljon sijoitamme jatkuvaan pelaajasuhteeseen tuomalla säännöllisiä kampanjoita sekä henkilökohtaisia tarjouksia.
Kanta-asiakasohjelmamme on tarkasti rakennettu 5 eri tasotteluun, joista kukin tuo saataville eksklusiivisia etuja. Mikä määrin ahkerammin toimit alustalla, sen rivakammin kerrytät palkkiopisteitä sekä liikut vaiheesta ylemmälle. Ylimmillä tasoilla avautuu palveluksesi oman asiakaspalvelijan, suuremmat nostorajat sekä ainutlaatuisia bonuksia.
Kierrätysehdot Avoimesti
Olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen bonusvaatimusten osalta. Kaikki bonustarjousten kierrätysehdot on yksityiskohtaisesti määritelty ning yksinkertaisesti löydettävissä kampanjaehtojen yhteydestä. Emme hyödynnä salaisia klausuuleja tai vaikeatajuisia vaatimuksia.
Osaava Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi vuorokauden läpi, seitsemänä päivää viikosta. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja tilanteita saattaa syntyä koska tahansa, joten tukitiimimme pysyy jatkuvasti valmiina tukemaan.
Yhteydenottotavat
- Live-chat verkkosivuillamme – välittömin metodi hankkia apu
- Email asiakaspalveluun – vastaviesti tyypillisesti 2 tunnin aikana
- Monipuolinen FAQ-sivu yleisimpiin aiheisiin
- Somekanavien alustat tietoja ja palvelua saatavilla
Asiakaspalvelijamme ovat laajasti perehdytettyjä järjestelmämme jokaiseen osa-alueisiin, joka seikka tuo nopeita että asiantuntevia ratkaisuja ongelmiisi. Autamme ilolla kaikissa asioissa teknisluontoisista haasteista maksutapahtumiin ja bonuskysymyksiin.
Asiakaspalautteemme perusteella asiakastyytyväisyytemme on ollut johdonmukaisesti yli todetun 4.5 tähden maksimista, joka tulos osoittaa panostuksestamme tarjota erinomaista palvelua kaikille käyttäjälle. Huomioimme jatkuvasti palautetta sekä parannamme toimintaamme alati vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden vaatimuksiin.