Navigaatio
- Pelivalikoima ynnä Peliohjelmatoimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Tarjoukset ynnä Promootiot
- Tukipalvelu ja Yhteydenpito
- Turvallinen Kasinopeli
Pelivalikoimamme ja Peliohjelmatoimittajat
Casiku-kasino tuottaa pelaajilleen kattavan valikoiman kasinopelejä, mitkä on kaikki koottu tarkkaan kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Alustamme pitää sisällään ylitse 2000 erilaista pelituotetta, jotka kaikki ovat ryhmitelty ymmärrettäviin ryhmiin helpottamaan navigointia. Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osan kokoelmastamme, kuitenkin myös klassisten pelien ja suorien pelien ystävät saavat tarjonnastamme lukuisia vaihtoehtoja.
Toimittajiimme lukeutuvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Mainitut toimittajat ovat kaikki arvostettuja korkealaatuisista peleistään ja uusista ratkaisuistaan. www.casiku.fi uudistaa tarjontaansa toistuvasti, jotta varmasti pelaajat pääsevät kokemaan viimeisimmistä tuotteista nopeasti niiden ilmestyttyä saataville.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassiset pelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Suomen Käyttäjille
Olemme tarkkaan kehittäneet sivustomme erityisen kotimaisia pelaajia mielessä pitäen. Palvelumme on täysin sataprosenttisesti suomennettu, sekä asiakastukemme puhuu sujuvaa suomen kieltä. Lisäksi tuotamme maksuvaihtoehtona Suomen pelaajille tunnettuja sekä turvallisia tapoja, jotka mahdollistavat pikaiset siirrot ynnä kotiutukset.
Maksutavat ja Suojaus
Palvelumme soveltaa toimialan vahvimpia turvallisuusstandardeja turvatakseen pelaajien henkilökohtaisten ja taloustietoja. Hyödynnämme 256-bit salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa, mikä teknologia edustaa samanlainen turvataso, jota pankkiyhtiöt soveltavat nettipalveluissaan. Turvallisuutemme on sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaan, mikä standardi on globaalisti arvostettu informaatioturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, mitkä jokainen on liitetty turvallisesti systeemeihimme:
- Tilisiirrot: Klassiset maksut kotimaisista rahoituslaitoksista, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikamaksut: Trustly ja Zimpler tarjoavat pikaiset talletukset ynnä ripeät peruutukset ilman tarvetta kirjautumista
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tarjoavat pikaiset transaktiot kansainvälisille käyttäjille
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa yksityisen pelaamiskokemuksen ilman pankkiyhteyttä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallitaan edistyneille digitaalirahan käyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset sekä Promootiot
Casiku bonustaa käyttäjänsä runsaasti yhtä lailla liittymishetkellä kuin myös jatkuvan pelaamisen parissa. Aloitusbonuksemme on rakennettu tarjoamaan etua uusille käyttäjille, ja jatkuvat promootiot säilyttävät pelaamisen kiinnostavana myös vakio- pelaajillemme.
Uskollisuusohjelmamme Hyödyt
Uskollisuusjärjestelmämme rakentuu viiden erilaisesta luokasta, joista kukin jokainen tuottaa edellistä parempia hyötyjä. Käyttäjät saavat pisteitä jokaisesta vedosta, ynnä nämä bonuspisteet määrittävät statustason. Parhailla luokissa käyttäjät saavat dedikoidun asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat nostorajat sekä eksklusiivisia etuja.
- Perustaso (0-999 etupistettä): Alkutason edut, viikoittaiset palautukset 5%
- Keskitaso (1000-4999 bonuspistettä): Pikaisemmat peruutukset, palautus 7%, kuukausittaiset edut
- Kultainen (5000-14999 bonuspistettä): Henkilökohtainen asiakaspalvelu, cashback 10%, syntymäpäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, takaisinmaksu 12%, korkeammat maksurajat
- Huipputaso (50000+ bonuspistettä): Korkeimmat bonukset, personoidut edut, eksklusiiviset turnaukset
Asiakastuki ja Kontaktointi
Tukipalvelumme on käytettävissä tavoitettavissa läpi päivän, kaikkina päivänä. Pyrkimyksemme on tarkasti selvittää kaikki kyselyt ynnä haasteet täysin pikaisesti ja asiantuntevasti. Henkilökuntamme koostuu asiantuntevista pelialan ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat järjestelmämme syvällisesti.
Asiakkaamme voivat ottaa kontaktin kolmella eri menetelmällä: pikaviestin kautta, joka merkitsee ripeän yhteyskeino tyypillisen vastausviiveen ollessa pienempänä kuin 2 min, sähköpostin kautta osoitteella tuki@casiku.com tai puhelimen kautta suomalaiseen liittymään. Kaikki yhteydenotot hoidetaan luottamuksellisesti sekä ammattimaisen palvelueetikodimme mukaisesti.
Hallittu Pelitoiminta
Palvelumme on sitoutunut edistämään vastuullista pelitoimintaa ynnä luomaan turvallisen peliympäristön kaikille meidän käyttäjilleen. Kumppanuudessa toimivamme Suomen Peluurin ja globaalien hallitun kasinopelien organisaatioiden kumppanuudessa turvataksemme, että kasinopeli on hauskana ynnä hallittuna harrastuksena.
Alustamme käsittää useita välineitä, joilla käyttäjät pystyvät säätelemään pelitoimintaansa. Niihin lukeutuvat maksurajoitukset, menetysrajat, istuntoajastimet ynnä pois sulkeminen. Asiakkaat kykenevät säätämään limiitit vuorokausi-, seitsemän päivän tai vaihtoehtoisesti 30 päivän jaksolle, ynnä mainitut limiitit astuvat voimaan instant näiden määrittämisen jäljiltä. Rajoitusten tiukentaminen toteutuu instant, mutta lisääminen vain 24 tunnin viiveellä, mikä järjestely torjuu hätäisiä päätöksiä.
Tuotamme myös laajaa tietoa peliriippuvuuden tiedostamisesta ynnä hoitamisesta. Alustamme on saatavilla linkit asiantuntija- neuvontaan erikoistuneisiin järjestöihin, ja tukipalvelumme on perusteellisesti koulutettu tiedostamaan peliriippuvuuden signaaleja ynnä neuvomaan käyttäjät kun ajankohtaista sopivan hoidon piiriin.