Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoimamme
- Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
- Ripeät ja Varmat Maksutavat
- Kiinnostavat Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Palvelee Läpi Vuorokauden
Kattava Pelivalikoimamme
Hitpot-pelipaikassamme tarjoamme käyttäjillemme valikoiman, joka kattaa yltäen 3000 eri peliä maailman johtavilta studiolailta. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on innovatiivisia ominaisuuksia että vaikuttavia voittopotentiaaleja. Olemme tehneet yhteistyötä toimialan tunnetuimpien kumppaneiden kanssa taataksemme, että käyttäjämme saavat optimaalisen mahdollisen pelikokonaisuuden.
Pelipaikkamme Hitpot kasino toimii Maltan lisenssielimen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka takaa jokaiselle pelaajille varman ja reilun peliympäristön. Mainittu lisenssi on yksi arvostetuimmista koko pelialalla ja edellyttää tiukkoja vaatimuksia kaikissa liiketoimintamme osa-alueissa.
Pöytäpelit ja Reaaliaikainen kasinokokemus
Pöytäpelien ystäville esitämme laajan valikoiman ruletti-, blackjack- ja bakkara-pelejä. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta välittömästi kotisohvaltasi. Koulutetut jakajamme avustavat sinua suoratoistossa HD-laadulla striimattavissa pöydissä, joilla panokset ulottuvat muutamasta sentistä satoihin EUR kierrosta kohden.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play, Play’n GO -kehittäjä | 0.10€ – 400€ |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 0.50€ – 500€ |
| Live-kasino | 280+ | Evolution-pelitalo, Ezugi | 1€ – 5000€ |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 0.20€ – 200€ |
| Liigavedonlyönti | 45+ urheilulajia | Kambi-alusta | 0.50€ – 10000€ |
Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
Hitpot-pelipaikan toiminnassa suojaus on ensisijainen prioriteettimme. Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaiken asiakkaidemme sekä palvelimiemme välillä liikkuvan datan. Kaikki taloudellinen data käsitellään korkeimpien kansainvälisten turvallisuusstandardien mukaan, ja yhteistyötahomme maksujenkäsittelyssä kuuluvat PCI DSS -standardin mukaisia.
Hallittu pelaaminen edustaa meille äärimmäisen tärkeää. Tuomme pelaajillemme useita työkaluja pelin hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itsesulkuun väliaikaisesti taikka pysyvästi. Kasinomme tekee aktiivista yhteistyötä Suomessa toimivien peliriippuvuuden hoitotahojen kanssa.
Pelien Oikeudenmukaisuus sekä Auditointi
Kaikki Hitpot-kasinolla saatavilla olevat pelit soveltavat sertifioituja RNG-generaattoreita (RNG), mitkä riippumattomat auditoijat, kuten eCOGRA ja iTech Labs -yhtiö, tarkistavat säännöllisesti. Julkaisemme kuukausittain RTP-prosentit avoimesti, jotta pelaajamme voivat tehdä tietoisia päätöksiä pelatessaan.
- Toimilupa Maltan lisenssielimeltä tarjoaa vahvan oikeudellisen varjelun pelaajille
- Kaikkien pelien RTP-arvot ylittävät 96 % keskiarvon
- Itsenäiset auditoinnit tehdään neljännesvuosittain
- Asiakkaiden varat pidetään erillisillä tileillä yrityksen operatiivisesta budjetista
- Reklamaatioiden käsittelyaika keskimäärin alle vuorokauden tuntia
Ripeät ja Varmat Maksutavat
Hitpot-pelipaikalla ymmärrämme, miten nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi olemme integroineet laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka hyvin palvelevat Suomessa asuvien pelaajien tarpeita.
| Trustly-palvelu | 10€ / 10000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 0-24 h |
| Luottokortit | 10€ / 5000€ | 20€ / 3000€ | Instant / 1-3 päivää |
| Zimpler | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Instant / 0-24 h |
| MuchBetter | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / Heti |
| Digitaalivaluutat | 20€ / 50000€ | 20€ / 20000€ | Heti / 1-6h |
Kasinomme ei veloita mitään maksuja talletuksista sekä kotiutuksista. Haluamme käsittelemään kokonaan kotiutuspyynnöt niin nopeasti, sekä useimmissa tilanteissa rahat tulevat pelaajien tilille jo muutaman tunnissa vahvistuksen jälkeen.
Kiinnostavat Bonustarjoukset
Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä muodostaa suunniteltu bonustamiseen pelaajia sekä heidän aloittaessa että uskollisina asiakkaana pysyessään. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus että ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset ovat alan parhaat.
Kanta-asiakasohjelma VIP-tasoilla
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu kuudesta eri portaasta, joissa kaikki taso avaa uusia etuja ja henkilökohtaisia palveluita. Mitä enemmän panostaa, sitä paremmille tasoille nousut ja niin parempia bonuksia saat disponibeliin.
- Henkilökohtainen VIP-isäntä huipputasoilla tasoilla
- Pikaisemmat kotiutukset ilman odotus- odotusaikaa
- Laajemmat talletusrajat sekä nostolimiiit
- Yksilölliset bonustarjoukset pelityyliesi perusteella
- Kutsut eksklusiivisiin turnauksiin ja tapahtumiin
- Syntymäpäivätarjoukset ja yllätyspalkinnot
Palvelumme Palvelee Ympäri Vuorokauden
Kasinomme asiakaspalvelutiimi sisältää suomenkielisistä ammattilaisista, jotka ovat valmiina auttamaan sinua dygnetin jokaisena hetkenä. Ymmärrämme, miten ongelmat kykenevät ilmaantua mihin tahansa, joten olemme huolehtineet, että assistenssia on käytettävissä heti kun sitä kaipaset.
Tarjoamme tukea useilla eri yhteystavoilla asiakkaidemme mukavuuden takaamiseksi. Live-chatimme on käytetyin yhteydenottokanavamme, missä vastausaika muodostuu keskimäärin alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin tavallisesti muutaman tunnin sisällä, että monimutkaisten casien käsittelyyn panostamme erityistä huomiota.
Kasino on myös rakentaneet kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillemme, joka käsitellään tavallisimpia kysymyksiä sekä ongelmatilanteita. Sivusto päivitetään toistuvasti pelaajien palautteen ja ajantasaisten kysymysten perusteella, mikä helpottaa monen ongelman ratkaisemisen itsenäisesti ilman asiakaspalvelun kontaktointia.
Hitpot-kasinolla pyrimme säännöllisesti kehittämään tarjontaamme pelaajien vaatimusten ja toimialan uusimpien trendien mukaisesti. Vastaanotamme aktiivisesti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät kasinokokemuksesta entistäkin miellyttävämmän ja helpomman.