Sisällysluettelo
- Pelitalon Perusteet ja Lisensointi
- Laaja Pelivalikoima
- Maksumetodit ja Kotiutukset
- Asiakastuen Laatu
- Mobiilipelaaminen
Sivuston Taustatiedot ja Lisensointi
Casoola toimii Maltan pelihallinnan myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/226/2014, myönnetty 23. elokuun 2014), tämä turvaa asiakkaille korkean turvallisuuden sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Pelitalo on keskittynyt tarjoamaan eurooppalaisille pelaajille monipuolisen kokoelman kasino- perusjuttuja että tuoreimpia peli- saavutuksia.
Luonamme asiakkaat kykenevät hyötyä turvallisesta peliympäristöstä, joka seuraa tiukkoja EU:n pelistandardeja. Casoola kirjautuminen keskittyy erityisesti avoimuuteen koko maksutapahtumissa & bonussäännöissä, mikä nostaa toimintamme monista kilpailijoista.
Laaja Pelivalikoima
Valikoimamme sisältää lähes 2000 eri pelituotetta tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat pelialan kärkinimet, ne varmistavat erinomaisen ja nautinnollisen pelaamisen jokaiselle pelaajalle.
Lautapelit ja Live-kasino
Pöytäpeliosastomme esittää kattavan kokoelman blackjackia, roulettea, baccaratia sekä pokeria. Live-alustalla käyttäjät kykenevät kokea todellisen kasinoilmapiirin osaavien pelin johtajien johdolla suorissa peleissä. Streamaus-teknologiamme takaa saumattoman pelihetken vailla viiveitä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Slotit & Jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää koko kirjon klassisista klassisloiteista uusiin videoslotteihin. Jatkuvasti kasvavat päävoittoperit tarjoavat tilaisuuden voittaa uskomattomia suuria summia ainoalla kierroksella.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Pelitalomme hyväksyy kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity auttamaan Suomen käyttäjiä mahdollisimman hyvin oleellisella tavalla. Kaikki maksutapahtumat salataan toimialan huippuluokan tietoturvalla.
- Verkkopankkisiirrot: Trustly varmistaa pikaiset maksut & kotiutukset välittömästi verkkopankkitunnuksilla
- Pankkikortit: Visa & Mastercard käytetään suoriin talletuksiin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller & ecoPayz mahdollistavat nopeat siirrot
- Maksukortit: Paysafecard palvelee henkilöille, ketkä haluavat anonymiteettiä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin & Ethereum prosessoidaan erityisen nopeasti
Nostot käsitellään tyypillisesti 24-48 tuntia sisällä hakemuksen jättämisestä. Sähköisiin lompakoihin varat siirtyvät tyypillisesti saman päivä aikana, kun pankkisiirrot vievät 1-3 arkipäivää. Pienin talletus on 10 € & maksimikotiutus 5000 euron per tapahtuma.
Asiakastuen Laatu
Asiakastukemme toimii saatavilla seitsemänä päivää vk aikavälillä 06:00-23:00 (CET) live-chatin & sähköpostin kautta. Suomalainen tuki varmistaa, mikä kaikki kysymykset käsitellään pelaajan omalla äidinkielellä, tämä tehostaa pulmien selvitystä merkittävästi.
Palvelukanavat sekä Vasteajat
Chat-tuki toimii nopein tapa löytää apua, tyypillinen vasteaika on alle kahden minuuttia. Sähköpostitse toimitettuihin kysymyksiin palaamme 4-6 h sisällä arkipäivinä. Monipuolinen UKK-osio ratkaisee tavallisimpiin kysymyksiin ilman odotusaikaa.
- Rekisteröinti ja tilin varmennus: Neuvomme pelaajat koko kaikki vaiheen askel vaiheelta
- Maksut & rahansiirrot: Opastamme maksuvaihtoehtojen valinnassa & olemassa olevien viivästysten selvittämisessä
- Tarjousehdot: Avaamme kierrätysvaatimukset & promootioiden määräykset ymmärrettävästi
- Tekninen tuki: Hoidamme kirjautumisongelmia, pelien lataushäiriöitä ja yhteysongelmia
- Vastuullinen peli: Neuvomme luomaan maksurajoja sekä pelikieltoja tilanteen mukaan
Mobiilipelaaminen
Mobiilialustamme on optimoitu käyttämään vaivattomasti kaikilla älylaitteilla & tableteilla. Joustava design mukautuu itsestään puhelimen näyttö kokoon, tuottaen täyden pelikokemuksen ilman erillistä sovellusta.
Pelaajat voivat käsitellä tiliään, tehdä talletuksia, pelata jokaista haluamiaan pelejä sekä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun välittömästi mobiililaitteelta. HTML5 takaa nopean latausajan ja pehmeät animaatiot jopa hitaammilla mobiiliyhteyksillä.
Kasinomme jatkaa innovointia tuottaakseen suomalaisille asiakkaille toimialan huipputason pelikokemuksen. Sitoudumme turvalliseen pelaamiseen & pelaajien iloon kaikessa toiminnassamme.